Достижения пример

Как обозначить желаемую должность в резюме

На поле резюме «Желаемая должность» работодатели обращают внимание в первую очередь. Это своего рода «заголовок» вашего резюме, суть представленной в нем информации. Не стоит рассчитывать, что специалисты по кадрам сами разберутся, к чему приложить ваши таланты: вчитываться в детали вашей трудовой биографии и подыскивать подходящую именно вам должность рекрутер не будет. Резюме с необозначенной или непонятно обозначенной желаемой должностью отправится в корзину. Без вариантов!
Рассмотрим типичные ошибки, которые можно совершить, заполняя это поле резюме.
Специалист слишком широкого профиля
Избегайте слишком общих и неинформативных формулировок. «Менеджер», «Сотрудник», «Специалист» — все это пустые слова, ничего не сообщающие работодателю. Рекрутер не станет тратить время на догадки, на собеседование будут приглашены кандидаты, указавшие понятные должности. Например, «PR-менеджер», «Сотрудник службы охраны», «Специалист по защите информации» — такие формулировки вполне могут привлечь внимание работодателя, подыскивающего соответствующий персонал.
Готов на все
Еще одна ошибка, свойственная в первую очередь неопытным соискателям, — фразы типа «Любая работа», «Рассмотрю разные предложения», «На дому». Что видит рекрутер, получая такое резюме? Ваше послание он понимает так: «Нужны деньги, готов на любую неквалифицированную работу. Делать что-то одно хорошо не умею и учиться не хочу». Откликнется ли кто-то на подобное объявление? Нет, здесь шансов получить приглашение на собеседование от адекватного работодателя никаких.
И швец, и жнец…
«Дворник, дизайнер, директор», «Бухгалтер, секретарь, танцовщица» — такое заполнение поля «Желаемая должность» тоже неприемлемо. Слишком уж разные сферы деятельности перечислены в одном ряду. Конечно, быть гармонично развитой личностью — это хорошо. Однако работодателей такая универсальность только напугает. Поэтому если ваша главная цель — получение должности бухгалтера, но вы готовы рассмотреть и вакансии секретаря, составьте два резюме, «Бухгалтер» и «Секретарь», и рассылайте их на интересующие вас позиции.
А вот называть в поле «Желаемая должность» синонимичные позиции можно. «Журналист, автор статей», «Бухгалтер, кассир», «Секретарь, помощник руководителя» — вполне допустимые варианты.
«Делопроизводитель» или «Административная работа»?
Не путайте отрасли в каталоге должностей и названия позиций! Нельзя писать в поле «Желаемая должность» — «Маркетинг», «Реклама» или «Административная работа». Это только введет рекрутера в недоумение: чем именно в области маркетинга вы хотели бы (и умеете) заниматься? Поменяйте общее название отрасли на конкретную должность — например, «Менеджер по рекламе», «Делопроизводитель» и т.д.
«Я только учусь…»
Ошибка, свойственная молодым соискателям, — в поле «Желаемая должность» они нередко пишут «Студент» или «Практикант». Безусловно, обозначить тот факт, что вы пока только получаете профессию, полезно. Однако работодателю важно знать, по какой именно специальности вы хотите стажироваться. Пишите: «Программист-стажер» — и рассылайте резюме.
Правильная формулировка желаемой должности в резюме — важнейшее условие удачного трудоустройства. Проверьте, не откладывая в долгой ящик, что написано у вас в поле «Желаемая должность» и заполнено ли оно вообще. Сможете сформулировать свою цель максимально четко и ясно — ваш путь к работе мечты станет намного короче.
Успехов в поисках работы на Superjob.ru!

Профессиональные достижения: примеры в резюме

Составителей резюме можно условно разделить на две категории: те, кто врет и не краснеет, и те, кто не врет и краснеет.

Если опираться на статистику, то лишь 38 процентов соискателей приписывают себе несуществующие заслуги. Остальные 62 процента или красиво преподносят свои успехи, или боятся лишний раз указывать профессиональные достижения, примеры которых мы сегодня рассмотрим, чтобы у вас не возникало чувства стеснения или азарта.

Давайте сначала рассмотрим, что такое резюме.

Резюме

Данный документ оказывает помощь при поиске вакансий и устройстве на работу. В нем указывают кратко биографические данные, образование и описывают трудовая деятельность.

Резюме — это правдивая реклама самого себя, его прочитывают за 1-2 минуты. Так как кандидатов на одну вакансию может быть больше, чем на бюджетное место в институте, то специалисту по кадрам приходится просматривать тонны похожей информации. В этом случае срабатывает человеческий фактор, и яркая информация бросится в глаза даже опытному рекрутеру.

Основные пункты резюме

Обязательно указывается фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, семейное положение, телефон и электронная почта.

Далее описывается цель, то есть на какую должность вы претендуете.

Следующий этап — перечень всех образовательных учреждений, в которых вам приходилось учиться, особое внимание уделяется высшим учебным заведениям.

Дополнить предыдущий пункт можно пройденными курсами, тренингами или вебинарами. Указывать нужно те, которые непосредственно касаются будущей должности.

Опыт работы. Если вы начали вести трудовую деятельность в 11 лет, продавая абрикосы на базаре, это похвально, но в резюме такой факт вписывать не стоит. Самыми важными являются ваши последние три места работы.

В дополнительной информации можно повествовать о своих полезных навыках: знание компьютерных программ, владение иностранными языками и т. д.

В «личных качествах» соискатели часто пишут: коммуникабельность, целеустремленность. Это прекрасно, но данные достоинства так часто встречаются в резюме, что работодатели их просто упускают и считают отсутствием креативности. Умение быстро обучаться, расставлять приоритеты в работе, вводить рационализаторские предложения. Такой работник — мечта любого руководителя.

Примерами профессиональных достижений в резюме можно назвать должностные обязанности, которые были выполнены, доведены до конца и спровоцировали положительный сдвиг в организации или принести кому-нибудь пользу. Например, в ваши обязанности входит поиск новых кандидатов и проведение интервью, тогда укажите, что за последний год штат был пополнен 50 сотрудниками, проведено 100 интервью.

Что считать профессиональными достижениями?

Вопрос не легкий, и ответ на него у каждого будет разным. Ведь кому-то один вид деятельности дается с трудом, а второй — легко. Важно профессиональные достижения не спутать с личностными.

Если вы работали в социальной службе и вам удалось много семей уберечь от такой неприятной процедуры, как лишение родительских прав, это будет являться профессиональным достижением. Вам это могло не составить особого труда, ведь вы альтруист по натуре, а вот овладение компьютерной программой Excel стало настоящим испытанием, но вы справились. Чувствуете разницу?

Вашим личным предметом для гордости стал второй пункт, а вот работодатель оценит именно первый.

Очень хорошо, если можно посчитать ваши профессиональные достижения. Примеры: «Ассистировала докторам на 200 операциях», «Пятеро моих учениц получили призовые места на областных олимпиадах» и т. д.

Если вы работаете кассиром, то считать количество обслуженных клиентов в день и умножать на количество рабочих дней в году не стоит. Лучше указать тот факт, что за время работы было малое количество внештатных ситуаций.

Не разрушить, не дать опуститься и предотвратить — иногда большее достижение, чем продвинуть, увеличить и достигнуть.

Что не считать достижениями?

Ниже могут прозвучать весьма глупые фразы, но и такое встречается:

  • «удалось достигнуть личностного успеха в профессиональной деятельности»;
  • «за время моего пребывания на должности секретаря поток клиентов резко увеличился»;
  • «удалось не понизить товарооборот компании»;
  • «достигла коммуникативных умений в ходе работы» и т. д.

Первая фраза. Что такое личностный успех? Это результат личностного роста. Весьма похвальное явление, но на слово вам никто не поверит. В данном случае это приравнивается к высказыванию «Я стала намного лучше».

Вторая фраза подобная. Вряд ли поток клиентов будет зависеть от секретаря, если конечно вы не Афродита. Эту фразу можно переформулировать: «Я очень красивая и обаятельная». Это прекрасно, но нужно блистать и профессиональными навыками. А вот если дополнить ее следующими словами: «…количество клиентов увеличилось вдвое за год», то она будет иметь право на жизнь.

Третья фраза может быть примером главного профессионального достижения в жизни в том случае, если вы кризис-менеджер. Если человеку удалось из успешной развивающейся фирмы сделать просто стабильную, не стоит об этом говорить.

Четвертый случай — это ваши личные достижения. Вероятно, что у этой девушки были проблемы с общением. Ей удалось поработать над собой и добиться успеха, об этом не стоит кричать. Работодатель может расценить данное достижение как недалекость.

Зачем указывать свои достижения?

  • Любая компания заинтересована в сотрудниках, которые будут вести ее к процветанию, а не просто исполнять свои обязанности на среднем уровне, поэтому ваши успехи на предыдущих местах работы продемонстрируют вашу перспективность.
  • Лучше не укажите пару-тройку личностных качеств в резюме, а подтвердите их фактами в «профессиональных достижениях». Целеустремленность должна быть продемонстрирована на деле.
  • Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. «Плохие солдаты» вряд ли заинтересуют успешную перспективную компанию.
  • Можно не указывать свои успехи в резюме, только тогда не удивляйтесь, если вас даже не позовут на собеседование.
  • Вы должны описать себя как идеальную «жертву» хедхантера, тогда на вас «клюнет» хорошая компания с высокой системой мотивации.

Примеры профессиональных достижений бухгалтера

  • Сокращение штата экономистов вдвое как следствие введения автоматизации расчетов.
  • 10 успешно пройденных проверок по налогам.
  • Обновление программного обеспечения предприятия.
  • Успешно пройдено 5 проверок по страховым взносам в Пенсионный фонд.
  • Наличие диплома о профессиональной переподготовке.
  • 12 пройденных проверок по соблюдению законодательства о труде.
  • Было опубликовано три статьи в газете «Все о бухгалтерском учете».
  • 9 успешных прохождений внешнего аудита.
  • Имеется аттестат профессионального бухгалтера, аттестована по квалификации «Главный бухгалтер».
  • Была руководителем-наставником пятерых студентов-практикантов.

Профессиональные достижения учителя

  • Почетная грамота Управления образования за добросовестный педагогический труд.
  • Благодарность Администрации Ивановского района за качественную подготовку победителей и призеров районной конференции научно-исследовательских работ.
  • Благодарственное письмо Администрации Петровского муниципального образования за подготовку призера районной краеведческой конференции «Мой край прекрасен».
  • Проведено 15 открытых уроков.
  • Участие в 5 областных и 7 районных конференциях.
  • Организация кружка «Умелый музыкант».
  • Организовано 8 семинаров для учителей города.
  • Проведено 5 вебинаров в качестве обмена опытом учителей географии.

Профессиональные достижения врача

• Было проведено 250 успешных операций.

• Удалось добиться приобретения нового медицинского оборудования: 3 фетальных мониторов и доплера.

• Имею сертификат учебного курса по программе «Медицинский массаж».

• Успешно пройдено 10 инвентаризаций медицинского имущества.

• Прошел курс обучения навыкам оказания первой помощи в объеме 6 часов, имею свидетельство.

• Принимал участие в международной научно-практической конференции.

• Имею почетную грамоту мэра города за организацию и оказание высококвалифицированной медицинской помощи населению в период эпидемии.

Профессиональные достижения программиста

• Удалось сэкономить 20 % средств для приобретения новой техники за счет оптимизации программного обеспечения.

• Разработал веб-сайт организации.

• Разработал программу, которая облегчила процесс перевода архивных документов в цифровой формат и сэкономила 10 % средств.

• Сократил число аварийных сбоев в 4 раза за счет налаживания функционирования сервера.

Примеры других профессиональных достижений

• Подготовил необходимую документацию для участия в тендере, который выиграла наша организация.

• Проводил переговоры, вследствие чего количество новых клиентов возросло на 120 %.

• В 2014 году по социальному опросу входила в десятку лучших кассиров банка.

• Награжден почетной грамотой «Лучший продавец сети магазинов» 2015 года.

• Вошел в тройку лидеров по итогам Международного конкурса по парикмахерскому искусству.

Какие формулировки не привлекут рекрутера?

Мы рассмотрели примеры достижений в профессиональной деятельности, которые можно указать в резюме. Ниже представлены фразы, которые не стоит писать.

  • Повысил эффективность работы отдела.
  • На предыдущих местах работы качественно и вовремя выполнял свою работу.
  • Спустя год работы был одним из претендентов на должность руководителя отдела.
  • За 3 года службы не получил ни одного замечания.
  • Регулировал личностные конфликты с начальником.

Подрезюмируем!

1. Лучше не указывать в профессиональных достижениях выполнение своих прямых обязанностей.

2. Любые положительные показатели лучше подсчитать. Достижения должны подкрепляться цифрами.

3. Не указывайте успехи, которые никаким образом не касаются обязанностей желаемой должности.

4. Если ваша профессия не подразумевает достижений, которые можно подсчитать, умолчите о них. Если умеете красиво излагать мысли, то идите от обратного: «За время работы не происходило никаких внештатных ситуаций».

5. Не путайте личностные достижения с профессиональными. Если есть необходимость, укажите их отдельно.

6. Не допускайте юмора, сарказма или иронии. «Я такой классный» в официальном документе не допустимо.

7. Не раскрывайте суть своих профессиональных достижений на фоне провалов и неудач других сотрудников. Не сравнивайте себя со своими бывшими коллегами.

Как составить хорошие примеры достижений для резюме

Я постоянно пишу в своих статьях и книгах, что самое главное при оценке кандидата — это его результаты, тем не менее очень редко встречаю хорошие результативные резюме. Большинство резюме, которые я получаю от своих клиентов, ориентированы на обязанности. Соискатели перечисляют список того, что они делали без упоминания каких-либо результатов/достижений. Если вы хотите увеличить свои шансы на получение приглашения на собеседования, вы должны привести конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем месте работы.

5 золотых правил

Правило № 1. Правильный фокус

Фокус на достижениях в резюме имеет ключевое значение. Самое важное — выбрать правильный фокус и установить связи между прошлым опытом и будущим. Результаты должны отражать основные KPI вашей работы с учетом позиции на которую вы претендуете в настоящее время и соответствовать задачам на новой работе. Будущему работодателю не интересно знать о ваших достижениях в то время, когда вы работали в банке финансовым контролером, если в настоящее время вы ищите работу директором отдела маркетинга. Самым актуальным опытом в резюме являются последние 5 лет работы, поэтому сместите фокус на вашу новейшую историю.

Правило № 2. Цифры

Большая часть результатов должна быть оцифрована и проработана по технике STAR. Иначе вы не сможете защитить их на собеседовании. Я много раз писала о технике STAR в контексте составления ответов для компетенционного собеседования, но эту же технику можно использовать при написании резюме, ориентированном на результаты/достижения.

STAR (Situation-ситуация, Task-задача, Action-действие, Result-результат) поможет вам представить проблему, которую вы решили в компании, и подчеркнуть свою роль в ее успешном устранении. Конечно, вы не сможете описать всю историю целиком в своем резюме (оставьте это для интервью), но эта техника поможет вам показать свои достижения, благодаря чему ваше CV будет выделяться среди остальных резюме соискателей.

  • Как составить ответы для компетенционного собеседования по технике STAR?

Правило № 3. КИЯ: Коротко и Ясно

Попробуйте прямо сейчас написать самые важные задачи, которые вы выполняли на последнем месте работы. Первые две задачи придут на ум сразу же. Потом вы начнете вспоминать и искать в своей памяти все, что можно. А потом, скорее всего, у вас возникнут трудности. Но эти затруднения легко преодолеть: достаточно сузить задачу и поставить по SMART. Например, перечислите три задачи, в которых вы использовали свой навык управления людьми на последнем месте работы. Далее выполните аналогичное задание по каждому навыку, который входит в список обязательных компетенций для вашей профессии. Парадокс заключается в том, что создавая ограничения для задания (цели, задачи), мы вынуждаем себя действовать и фокусироваться в заранее поставленных рамках.

Если вы владеете методом SMART для постановки задач, то без труда составите результаты. Для тех, кто не знаком с этой техникой, рекомендую освоить ее в самое ближайшее время. В помощь я создала мини-тренинг с кейсами: Метод SMART для постановки задач.

Правило №4. 50 % на 50 %

Соблюдайте следующую пропорцию: 50 % места в резюме используйте для обязанностей, 50 % — оставьте результатам. Таким образом, если вы захотите включить список из 10-ти обязанностей, то должны уравновесить его 10-тью результатами. Это правило поможет вам сократить количество обязанностей, так как довольно трудно будет составить 10 результатов.

Правило № 5. Глаголы действия

Русский язык дает нам самый верный и надежный способ рассказать о своих результатах и достижениях: язык глаголов. Говорим в резюме «Нет»: причастиям, деепричастиям, пассивному залогу, существительным в косвенных падежах. Используйте активные глаголы. Например, употребляйте: «добился» и «создал», вместо пассивных фраз, таких как «удалось добиться» и «создано». Использование таких глаголов, как «разработал, создал, внедрил, и т.д.», способствует повышению вашего резюме в рейтинге. Например:

  • без глагола действия: «Помогла компании продать больше продукции и получить прибыль».
  • с глаголом действия: «Увеличила прибыль компании на 30 % за счет создания и реализации программы лояльности клиентов».

Далее я привожу примеры достижений/результатов, которые можно использовать для следующих направлений: продажи, маркетинг, финансы, банки, закупки.

Примеры достижений для резюме

Сферы: Продажи | Маркетинг |Закупки
Уровень позиций: Специалист

  • увеличил продажи бренда «A» на 30 % за счет листинга 4 СКЮ.
  • увеличил продажи категории «B» на 10 % в 35 ТТ в сети «Y».
  • увеличил продажи бренда «C» на 8 % в ТТ «Х» за счет лидирования проекта «Y».
  • увеличил представленность сегмента «Y» на 25 %.
  • увеличил продажи на 35 % в сети «Х» за счет внедрения неценовой промо-механики.
  • сократил время подготовки отчетов на 30 % за счет разработки и внедрения автоматизированной отчетности по мониторингу цен.
  • привлек 10 крупных клиентов. Рост продаж по ключевым клиентам в среднем составил от 20 % до 30 %.
  • увеличил рост клиентской базы на 20 %.
  • разработал программу лояльности для клиентов. Рост товарооборота по итогам акции составил 35 %.
  • увеличил долю рынка в регионе на 15 %.
  • привлек 10 региональных партнеров.
  • увеличил конверсию покупателей на 15 %.
  • участвовал в открытии 25 новых точек розничной сети.
  • увеличил в 3 раза количество заявок. Рост товарооборота составил 45 %.
  • участвовал в подготовке тренинга для сотрудников отдела продаж, в результате которой продажи продуктов выросли на 20 % за 3 месяца.
  • увеличил рост клиентской базы на 25 % за счет активного продвижения брендов, повышение их узнаваемости.
  • создал проектную группу для решения проблемы «Y» и в результате объем продаж увеличился на 20 %.
  • разработал совместно с ведущими специалистами обучающий набор. Количество заказов увеличилось в 3 раза за 6 месяцев, уровень рекомендаций бренда вырос на 10 %.
  • снизил вероятность отзыва продукции по причине некорректной маркировки в высокий сезон продаж.
  • играл ключевую роль в запуске программы лояльности. За первый год было привлечено 160 000 пользователей.
  • увеличил количество клиентов категории «А» на 20 % за первые 3 месяца работы.
  • сократил срок обработки заявок с 5 дней до 2-х, при этом снизив объем ошибок до 2 % до конца года.
  • увеличил клиентскую базу на 40 %.
  • перевыполнил план на 130 % за 4 месяца.
  • расширил ассортимент продукции на 45 SKU, ассортимент сопутствующих товаров на 80 SKU.
  • уменьшил размер проблемной задолженности на 20 %.
  • разработал маркетинговую стратегию продвижения нового на российском рынке продукта «Х» компании «Y», сформировал маркетинговый бюджет и план маркетинговых мероприятий.
  • реализовал проекты по представлению компании «Х» и повышению имиджа компании на российском рынке.
  • создал профессиональную команду менеджеров, что позволило выполнить план продаж по итогам 2015 года на 140 %, увеличить клиентскую базу на 35 %.
  • после успешных переговоров заключены договоры с ключевыми клиентами: АО «Газпром Промгаз» и др. (перечислите).
  • разработал и внедрил с нуля системы «Стандарты обслуживания клиентов и стандарты оформления офисов».
  • прирост продаж в категории по итогам года составил 25 %.
  • увеличил показатель узнаваемости бренда в 2 раза.
  • увеличил клиентскую базу на 20 % за 6 месяцев за счет использования дополнительных каналов продаж.
  • увеличил выручку компании на 30 % за счет привлечения VIP-клиентов.
  • разработал и внедрил новую систему отчетности, что позволило сократить время подготовки отчетов в 3 раза.
  • заключил эксклюзивные договора с 5 крупными иностранными партнерами.
  • увеличил клиентскую базу на 50 % за счет привлечения новых партнеров и вывода на рынок новой услуги.
  • разработал и провел промоакции для клиентов в низкий сезон, что позволило увеличить выручку на 45 %.
  • увеличил количество постоянных клиентов на 30 % за счет повышения качества предоставляемых услуг.
  • снизил отток клиентов на 35 % за счет предоставления индивидуальных условий обслуживания.
  • увеличил средний чек клиента на 15 % за счет активной продажи дополнительных услуг.
  • сократил дебиторскую задолженность на 30 %.
  • увеличил поток российских туристов на 10 %.
  • увеличил клиентскую базу партнеров из России на 20 %.
  • принимал участие в заключении годового контракта с российским сообществом в «Х».
  • провел совместный тренинг с кадровым отделом по In-room service. Показатель уровня качества обслуживания клиентов увеличился на 35 %.
  • сформировал команду менеджеров по продажам. 8 сотрудников получили продвижение до уровня «Управляющий офисом».
  • увеличил оборот на 15 % за счет разработки и внедрения новой планограммы.
  • салоны, входящие в мою зону ответственности, были признаны лучшими по обороту продаж «Название бренда» и аксессуаров «Название бренда».
  • продал новую разработку компании в банк, входящий в топ-10 банков (цикл сделки 1 год).
  • создал эффективный скрипт по технике холодных звонков, который привел к увеличению продаж по 15 крупным контрактам за 6 месяцев.
  • внедрил новые инструменты по оптимизации бизнес-процессов.
  • увеличил объемы продаж клиентов: «Яндекс», «Промсвязьбанк», «Газпромбанк», «Росатом», «Сибур» и др.
  • заключил новые договора (5) с крупными игроками на рынке. Перевыполнил план на 160 % за 3,5 месяца.
  • сформировал постоянный состав эффективной команды менеджеров, что позволило выполнить годовой план на 125 %.
  • оптимизировал бизнес-процессы продаж, разработал эффективные продающие скрипты для менеджеров, позволившие увеличить конверсию на 25 % и улучшить воронку продаж на 30 %.
  • разрабатывал и проводил презентации по различным сервисам и продуктам на тематических мероприятиях. В среднем 30-40 % участников становились нашими клиентами. После проведения презентации при собрании теплосетей в Московской Области в 2016 году, 70 % участников конференции стали нашими клиентами. Прибыль компании составила несколько миллионов.

Сферы: Продажи | Маркетинг | Закупки
Уровень позиций: Руководитель

  • увеличил выручку на 27 % при одновременном росте маржинального дохода на 25 % за счет расширения рынков сбыта.
  • создал эффективную учетную политику, что позволило избежать налоговых рисков при реализации инвестиционного проекта.
  • повысил операционную эффективность бизнеса на 29 %.
  • увеличил чистую прибыль на 60 % при стагнирующем спросе за счет повышения эффективности бизнес-процессов, расширении рынков сбыта, сдаче в аренду непрофильных активов.
  • заключил эксклюзивный договор с зарубежным поставщиком, что привело к снижению себестоимости и росту воронки продаж на 40 %.
  • увеличил чистый денежный поток на 50 %.
  • разработал и защитил ТЭО мероприятий, привлек бюджетное финансирование на комплексную автоматизацию.
  • обеспечил рост объема продаж 9 % при росте рынка 2 %, прибыль увеличил на 15 %.
  • инициировал проведение аудита выделенных команд дистрибьюторов, на основе результатов которого внедрил изменения в организацию работы. За 1,5 года сэкономил для компании 1,8 млн. $.
  • инициировал разделение дистрибьюторов в сегментах B2B и B2C, что увеличило продажи в сегменте B2B в 2015 году на 25 %.
  • увеличил долю рынка на территории ответственности до 34 %.
  • обеспечил снижение уровня просроченной задолженности до 1 %.
  • обеспечил долю бренда в бизнесе с дилерами «АBC» и «DFG» — 80 %, «KMN» – 85 %, «XYZ» – 78 %.
  • увеличил продажи на 20 % за счет введения новой схемы мотивации менеджеров.
  • увеличил целевые показатели продаж на 15 %.
  • разработал и реализовал новую стратегию по увеличению объема продаж «Х» на 50 %.
  • в 2015 г. добился целевого показателя продаж, в 2016 г. превысил его на 25 %.
  • получил заказ на поставку и серийное изготовление изделий до 2020 года.
  • улучшил показатели эффективности инвестиционного проекта (NPV) за счет уменьшения себестоимости на 35 %.
  • выявил возможности для выхода корпорации на новый рынок, предложил и реализовал проект развития бизнеса. Годовой оборот в 2016 году – 1 MEuro.
  • увеличил доходы компании за счет найма, обучения и организации деятельности контрактных специалистов, благодаря чему удалось сократить время на обработку заказов и оптимизировать работу торговых представителей.
  • увеличил валовую прибыль на 8 %.
  • разработал и внедрил основные операционные процессы в отделе продаж (KPI, формы отчетности, CRM). Линейный рост продаж составил 43 %, увеличение клиентской базы в 3 раза, выход на новый сегмент: e-commerce.
  • увеличил количество региональных дистрибьюторов с 5 до 25. Заключил 4 эксклюзивных дистрибьюторских контракта.
  • реструктурировал проблемную задолженность, что позволило выйти на позитивный денежный поток.
  • сократил затраты на 19 % при сохранении 25 % ежегодного прироста.
  • улучшил показатели KPI и уровень удовлетворенности клиентов за счет оптимизации процесса постпродажного сервиса.
  • увеличил рост клиентской базы на 49 % за счет настройки контекстной рекламы, email-маркетинга.
  • внедрил персональную CRM систему контроля всех этапов взаимодействия с клиентом.
  • снизил отток клиентов на 5 %, увеличил прибыль на 20 %.
  • сократил затраты на 15 %.
  • разработал и реализовал стратегии регионального развития на массовом рынке.
  • выполнил план по выручке B2C на 115 %.
  • разработал и внедрил новые коммерческие условия работы с дистрибьюторами, что в итоге привело к перевыполнению плана продаж на 45 %, росту доли рынка на 5 %.
  • реализовал проект по обмену данными с дистрибьюторами для получения объективной картины о продажах на рынке.
  • оптимизировал бизнес-процессы в компании, благодаря чему прибыль компании увеличилась на 35 %.
  • увеличил прибыль компании на 12 % в первый месяц работы и сократил дебиторскую задолженность на 18 % в первые три месяца после внедрения CRM-системы.
  • разработал программу лояльности клиентов, благодаря которой через кросс-продажи прибыль компании увеличилась на 20 %.
  • снизил процент текучки арендаторов на 50 %.
  • сохранил основных арендаторов в кризисный период.
  • создал с «0» команду по работе с корпоративными клиентами, которая добилась увеличения продаж в сегменте в 3 раза за 2 года. Это позволило нивелировать отток клиентов мелкого и среднего бизнеса и увеличить рентабельность продаж на 35 %.
  • увеличил рост суммы договоров по действующим корпоративным клиентам на 45 % за 2 года за счет внедрения новых сервисов, услуг, увеличения объемов, а также за счет построения долгосрочных доверительных отношений с заказчиками
  • оптимизировал стратегию работы с корпоративными клиентами, в результате чего добился сокращения срока сделки на 40 % за счет правильного сегментирования заказчиков и понимания особенностей внутренних бизнес процессов каждой отрасли.
  • предложил концепцию нового программного продукта по системам управления, которая сейчас успешно внедряется в крупнейшие холдинги страны.
  • оптимизировал работу кадровой службы, что привело к уменьшению текучки линейного персонала в 2 раза.
  • создал эффективную систему управления ФХД предприятия.
  • перевыполнил плановые показатели бизнес-плана по всем направлениям деятельности.
  • увеличил эффективность работы отдела рекламы и интернет-продвижения на 40 %.
  • внедрил корпоративный портал на основе ПО «1C-Битрикс», модуль «1С-Торговля».

Сферы: Банки и финансы

  • рост кредитного портфеля клиентов составил 26 %.
  • открыл филиал в строго установленный акционерами срок.
  • вывел филиал на окупаемость за 8 месяцев.
  • выполнил план по количеству привлеченных клиентов на 120 %, по комиссионному доходу – на 150 %, по процентному доходу – на 130 %.
  • вывел филиал по уровню корпоративного кредитного портфеля на 2-е место.
  • по результатам финансового года филиал был признан лучшим в банке.
  • организовал процесс обеспечения крупнейших российских клиентов. необходимыми документами для осуществления платежей в кратчайшие сроки.
  • провел аудит текущих рисков группы, составил заключение в карте рисков и
    презентовал результаты и рекомендации руководству, что стало базой для KPI
    ответственных топ-менеджеров.
  • получил рейтинг «высокой кредитоспособности» для лизинговой компании у
    агентств «Эксперт РА» и «НРА».
  • привлек финансирование от российских банков для кредитования лизинговых
    сделок СП.
  • захеджировал риски по валютным лизинговым контрактам покупкой опционов, что привело к получению прибыли в полном объеме при росте курса.
  • построил и привел систему бюджетирования в соответствии со стандартами группы.
  • увеличил выручку компании на 50 % за счет участия в коммерческих тендерах и гос. закупках.
  • перевод имущества во вклад НКО, что позволило уменьшить выплаты по налогу на имущество в размере 6 млн руб. в год.
  • оптимизировал бизнес-процессы в части выплат, что привело к уменьшению налога на прибыль на 30 %.
  • проведение независимой экспертизы кредитных рисков сверхлимитных кредитных проектов (от 5 млрд. руб.).
  • успешное завершение крупных проектов по инвестиционному кредитованию.
  • представление позиции департамента рисков на кредитном комитете головного офиса банка.
  • уровень дефолта кредитного портфеля (NPL 90+) составил 0,32 %.
  • член кредитных комитетов головных отделений банка по кредитным заявкам клиентов МСБ с правом вето.
  • выявил завышение стоимости бизнеса и значительные рыночные риски в перспективном инвестиционном проекте, в результате чего покупка актива не состоялась.
  • разработал совместно с юридическим департаментом организационную структуру
    приобретенного актива с советом директоров и комитетами, а также разработал и
    утвердил систему KPI для топ-менеджмента.
  • разработал систему бюджетного контроля для лизинговой компании, оптимизировал бухгалтерскую отчетность актива.
  • в результате проведенных переговоров с партнерами, снизил себестоимость услуг, что позволило дополнительно увеличить комиссионный доход на 30 %.
  • успешный процесс ликвидации юридического лица за 2 месяца.
  • проработал экономическую часть крупной сделки по покупке нового предприятия.
  • построил финансовую модель эффективного участия в электронных торгах. Рост портфеля заказов в 2 раза.
  • разработал и внедрил новую систему отчетности, что позволило сократить время подготовки отчетов на 40 %.
  • реализовал технологию по сопровождению автокредитов с нестандартными условиями погашения: увеличен портфель автокредитов банка на 10 %.
  • внедрил процедуры реструктуризации просроченной задолженности: 25 % заемщиков с просроченными платежами вошли в график платежей, что позволило сократить резервы по кредитному портфелю на 30 %.
  • за время моей работы компания прошла 14 налоговых проверок без нарушений
  • сократил расходы на закупку оборудования, материалов и услуг на 25 %.
  • провел рефинансирование кредитов, что позволило сократить расходы компании по банковским процентам на 5 пр. пункта.
  • провел аудит текущих рисков, составил заключение и рекомендации руководству на перевод свободной денежной рублевой массы в доллары, что позволило компании заработать на росте курса доллара 60 млн руб.
  • увеличил на 15 % своевременность возврата денежных средств за счет регулярного мониторинга и анализа дебиторской задолженности.
  • привлек дополнительные финансовые средства, что увеличило в 1,5 раза объемы продаж по дистрибуции.
  • подготовил пакет документов, который позволил зарегистрировать цену препарата выше на 15 %.
  • снизил на 5 % выплаты по процентам за счет реструктуризации кредитного портфеля компании.
  • вошел в топ-5 лучших премиум-менеджеров России по итогам 2015 г.
  • выполнил плановые показатели по продажам розничных банковских продуктов на 115 %. Занял 1-ое место среди филиалов банка.

Примеры достижений для резюме по позициям:

  1. Главный бухгалтер
  2. Финансовый директор
  3. Директор по маркетингу и коммуникациям
  4. ИТ-директор
  5. Бизнес-аналитик
  6. Менеджер по продажам
  7. Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)
  8. Категорийный менеджер
  9. Менеджер по персоналу | HR-директор | КДП
  10. Продакт-менеджер
  11. Event-менеджер
  12. Персональный ассистент
  13. Копирайтер
  14. Инженер, BIM-менеджер
  15. Коммерческий директор/Директор по продажам
  16. Директор по логистике
  17. Руководитель юридической службы
  18. Менеджер проекта
  19. Операционный директор
  20. Бизнес-тренер | Менеджер по обучению | Руководитель Учебного Центра
  21. Руководитель розничной сети

Надеюсь, что примеры достижений в этих статьях помогут вам реформировать свое резюме в ценное коммерческое предложение для работодателя. Для тех, кто хочет научиться правильно оформлять результаты в резюме по KPIs рекомендую изучить книгу «Сразить наповал. #Резюме».

Мои спортивные достижения и резюме

30 апр 2012

Конечно, если ваша будущая работа никак не связана со спортом, то зачем, спросите вы, указывать все спортивные достижения? С одной стороны, верно – они не так важны, как ваши профессиональные качества. А с другой, такая информация поможет работодателю увидеть в вас человека, который занимается собственным здоровьем, который не лишен амбиций (в спорте без этого никак), к тому же, ваши достижения могут пригодиться на практике (например, в организации соревнований между отделами или другими компаниями).
Поэтому в графе «Личные достижения» добавьте то, что считаете нужным. Особенно ценится, если человек увлекается командными видами спорта (футбол, хоккей, волейбол, баскетбол). Это лишний раз скажет о человеке, что он дисциплинирован и умеет работать в команде.
Психологи заметили, что индивидуальные виды спорта тоже характеризуют человека только с положительной стороны. Такие люди всегда уверены в себе и ответственны.
Работодатели с уважением относятся к тем, кто освоил боевые виды спорта (самбо, дзюдо, каратэ). Как правило, такие люди уравновешены в жизни, спокойны, так как умеют не где-нибудь, а в спортзале избавляться от стрессов. А если у человека имеется черный пояс, то это говорит о его целеустремленности и высокой работоспособности.
Умение мыслить креативно дано не каждому. Тем, кто занимается экзотическими видами спорта (например, капоэйрой) могут смело об этом написать. Такие люди азартны, они самые смелые экспериментаторы. Если такой человек ищет работу в маркетинге или продажах, то его нужно брать в первую очередь.
Если вы продолжаете заниматься спортом и сейчас, напишите об этом, так как работодатель должен быть в курсе ваших отъездов на соревнования и сборы…
И помните: лучше оставаться спортсменом в душе, но в одежде придерживаться корпоративного стиля.

Обучение рабочих. Инновационный подход

Обучение рабочих. Инновационный подход

(Ключевые рабочие позиции)

Бизнес-тренинг

Презентация тренинга «Ключевые позиции»

Целевая аудитория: руководители и специалисты служб персонала, руководители производственных подразделений, все кому интересны современные подходы к подготовке рабочих кадров.

В каких случаях полезен этот тренинг:

  • Ошибки рабочих (брак, нарушение технологии, аварийные ситуации) приносят ощутимые убытки предприятию.
  • На предприятии отсутствует четкая система подготовки и стимулирования высококвалифицированных рабочих кадров.
  • Предприятие нуждается в системе удержания высококвалифицированных рабочих кадров.
  • Есть необходимость упорядочить расходы на обучение рабочих.

Коротко: на тренинге рассматривается вопросы подготовки, стимулирования и удержания высококвалифицированных рабочих на основе внедрения подхода «ключевые рабочие позиции (должности)». Как показывает опыт передовых российских предприятий, внедрение системы ключевых рабочих должностей, помимо решения вопросов комплектации и удержания, дает значительное снижение количества:

  • инцидентов
  • нарушений технологических инструкций
  • нарушений по качеству продукции
  • нарушений трудовой дисциплины

Длительность: 2 дня.

Программа тренинга:

Тема 1. Система профессионального обучения рабочих кадров

  • Формы обучения рабочих кадров
  • Система планирования
  • Традиционные подходы к обучению рабочих
  • Современные требования к подготовке рабочих и недостатки традиционных подходов

Тема 2. Ключевые рабочие позиции (должности)

  • Отличие «ключевых рабочих позиций» от «рабочих основных специальностей»
  • Зачем необходимо выделять ключевые позиции (должности)?
  • Критерии определения ключевых рабочих позиций

Тема 3. Система оценки рабочих на ключевых позициях (должностях)

  • Определение ключевой рабочей позиции
  • Требования на соответствие ключевой позиции
  • Оценка рабочих на соответствие ключевой позиции

Тема 4. Развитие работников на ключевых рабочих позициях

  • Стандартные схемы профессионального развития
  • Индивидуальные планы развития
  • Целевые программы развития
  • Система мотивации работников на ключевых рабочих должностях

Тема 5. Резерв на ключевые рабочие должности

  • Зачем нужен резерв по рабочим?
  • Задачи работы с резервом
  • Особенности формирования резерва на ключевые рабочие позиции

Тема 6. Подготовка резерва

  • Обучение ключевой профессии
  • Стажировка на ключевой должности
  • Повышение квалификации на основании стандартной схемы профессионального роста
  • Оценка готовности резерва

Тема 7. Оценка результатов обучения рабочих на ключевых позициях и их резерва

  • Основная идея и методы системы оценки результатов обучения
  • Оценка профессиональных знаний
  • Оценка профессиональных умений
  • Оценка результатов труда (целевые показатели):
    • Коллективные показатели
    • Индивидуальные показатели
  • Отличительные особенности оценки рабочих на ключевых позициях (должностях) и их резерва
  • Аттестация рабочего персонала. Формы и документы

Тема 8. Эффекты от внедрения системы ключевых рабочих позиций

  • Изменение результатов индивидуальных показателей рабочих на ключевых должностях
  • Экономический эффект от внедрения системы

Материалы на диске:

1. Методика определения ключевых рабочих позиций (должностей)

Приложение 1. Экспертный лист по оценке ключевых рабочих позиций

Приложение 2. Перечень ключевых рабочих позиций.

2. Положение о порядке проведения аттестации работников на ключевых рабочих позициях.

Приложение 1. Список работников, занимающих ключевые рабочие позиции

Приложение 2. Список работников на ключевых рабочих позициях подлежащих аттестации

Приложение 3. Лист ключевых показателей результатов труда аттестуемого работника на ключевой рабочей позиции

Приложение 4. Перечень ключевых показателей труда работников на ключевых рабочих позициях

Приложение 5. Итоговый аттестационный лист работника на ключевой рабочей позиции

Приложение 6. Методика определения результатов аттестации работников на ключевых рабочих позициях

3. Методика разработки стандартных схем профессионального роста, планов подготовки и повышения квалификации рабочих.

Приложение 1. Стандартная схема профессионального роста (пример)

4. Положение о работе с резервом на ключевые рабочие позиции

Используемые средства

  • выполнение практических упражнений и заданий
  • групповые дискуссии
  • обсуждение конкретных проблем участников тренинга

Стоимость участия в открытом тренинге составляет 25 000 руб. (НДС не облагается).

Тренинг проводится также в корпоративном формате (для сотрудников одной компании). В тренинге принимают участие не только специалисты HR службы, но и руководители производственных подразделений (мастера, начальники участков и цехов, специалисты ОГМ, ОТК и т.д.).

В стоимость входит: диск с рабочими документами, раздаточный материал, сертификат участника, кофе-паузы, обеды

** Обратите внимание на отзывы участников и фото

Компании, принявшие участие в этой программе

Презентация тренинга «Ключевые позиции»

Уточнить место проведения или получить более подробную информацию о нём можно по телефону (495) 228-09-71 или по электронной почте: hr@training-partner.ru

Близкие по тематике программы:

  1. Строим систему обучения персонала
  2. Современная система наставничества для рабочих
  3. Современная система оценки рабочего персонала
  4. Эффективный наставник на производстве

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *