Образец приглашения на работу

Содержание

Как написать приглашение на собеседование по электронной почте: образец письма и примеры текста, как правильно пригласить по телефону?

По телефону Написав письмо По электронной почте Нестандартные варианты

Так ли необходимо приглашение?

Приглашение на собеседование – это своеобразная визитная карточка компании.

Каждая организация вольна оформить его по-своему. Общего канона по составлению не существует.

Но, если фирма, открывшая вакансию, позиционирует себя как серьезный работодатель и предъявляет к соискателям высокие требования, то она и сама должна к вопросам найма подходить очень тщательно, и неукоснительно соблюдать деловой этикет.

Первое впечатление о работодателе у возможного сотрудника складывается из общения с рекрутером. Правильная форма приглашения, уникальный текст обращения, весь процесс общения – в поиске идеального работника важна любая мелочь.

Как оно оформляется?

Приглашение на собеседование в зависимости от обстоятельств выглядит по-разному:

  • письменное;
  • устное;
  • через смс сообщение.

Единое требование одно: оформление выдерживается в строгом деловом стиле, текст лаконичный и достоверный.

Не допустимы орфографические ошибки. Если текст приглашения на собеседование оставляет у кандидата двоякое впечатление, тяжело воспринимается – это плохое приглашение. Его нужно заменить.

Шаблонные приглашения не вариант для серьезной организации. Их лучше взять как образец и переработать, добавляя уникальное содержание.

Приглашение на собеседование, образец письма

Как составить письмо?

По общепринятым правилам приглашение содержит следующую информацию:

  1. Наименование организации.
  2. Адрес организации, где проводиться собеседование, с указанием номера кабинета. Если проезд трудный, стоит нарисовать схему проезда, чтобы сориентировать соискателя.
  3. Список документов, какие необходимы при первой встрече: резюме, дипломы, трудовая книжка, паспорт и т.д.
  4. Конкретная дата и время.
  5. Контактные данные рекрутера.
  6. Ссылка на сайт организации, чтобы кандидат ознакомился с возможной спецификой работы.

Стоит указать наименование должности и предлагаемую зарплату. Соискателя одновременно приглашают в разные места. Так ему проще определиться с предложением, а рекрутер не проведет время зря в ожиданиях, если вдруг кандидат решит не приходить.

В приглашении содержится вся необходимая информация. После его прочтения кандидат должен понимать кто, куда его пригласил, на какое время встреча назначена, и что требуется принести на собеседование.

Образец приглашения:

Уважаемый Захар Петрович!

Компания ООО «Стройстиль» получила от вас отклик на вакансию «Программист». Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме. Считаем, что ваши знания и опыт соответствуют нашим заявленным требованиям.

Приглашаем пройти собеседование с HR-специалистом 01.08.2016 года в 15.00 по адресу: г.Уфа, ул. Пушкина, 201, офис 5.

Просим взять с собой экземпляр резюме и паспорт.

При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь по телефону ****.

С уважением, HR-специалист ООО «Стройстиль» Екатерина Хисаева

Как пригласить?

По телефону

Приглашение на собеседование по телефону наиболее удобно для рекрутера. А вот для соискателя может представлять ряд сложностей.

Порой звонок работодателя звучит совсем в неподходящее время, например, во время поездки в общественном транспорте.

Иногда под рукой не оказывается ручки с бумагой и бывает некуда записать информацию о местоположении организации.

Как пригласить на собеседование по телефону правильно? Рекрутеру стоит придерживаться определенного сценария при озвучивании приглашения на собеседование.

Удобнее всего составить образец приглашения на собеседование по телефону, специальный скрипт разговора.

  1. Представиться, назвав организацию, свое имя и должность.
  2. Поинтересоваться, удобно ли говорить соискателю. Если нет, то отложить разговор на более позднее время.
  3. Назвать цель своего звонка (Например. Вы откликались на нашу вакансию «Секретарь». Ваше резюме заинтересовало нас, и мы бы хотели пригласить для личного общения).
  4. При согласии кандидата, назвать адрес. Не лишним будет уточнить, какими маршрутами подъехать к организации, предварительно спросив у соискателя с какой части города он будет ехать. Подсказать ориентиры, чтобы ему удобнее было найти искомое заведение.
  5. Уточнить список документов, которые нужно с собой взять.

Если в организации пропускная система, об этом заранее стоит предупредить соискателя, чтобы он рассчитал время, необходимое на оформление пропуска и не опоздал на встречу.

Опытные рекрутеры обязательно поинтересуются, все ли понятно собеседнику. Не остались ли у него вопросов по теме.

При телефонном приглашении необходимо быть готовым ответить на дополнительные вопросы кандидата. Каким бы странным не показался вопрос, рекрутер должен ответить на него в рамках своей компетенции, сохранив доброжелательный тон.

Как приглашать на собеседование по телефону, пример

Написав письмо

Приглашение путем написания письма отнимает слишком много времени и используется в исключительных случаях.

Чаще всего к данному способу прибегают, общаясь с соискателями из других регионов либо же при поиске специалистов редких профессий, требующих особого, индивидуального подхода.

По электронной почте

Как пригласить на собеседование по электронной почте? Сделать это не сложно, ведь электронное письмо не требует временных затрат от рекрутера.

Есть возможность сделать общую рассылку, лишь меняя время и дату.

Опасность данного способа в том, что на электронные письма соискатели реагируют вяло.

Тому есть несколько причин:

  1. Возможно, они получают слишком много приглашений за день и не успевают все проанализировать. Особенно, если письма шаблонные. Человек путается в адресах, приходит не в назначенное время либо опаздывает.
  2. Соискатель пассивный пользователь электронной почты. Заходит туда редко и письма теряются в общем потоке рекламной корреспонденции.
  3. Приглашение автоматически попало в спам.
  4. Некому задать вопросы при их возникновении. Нет живого общения с рекрутором.
  5. Отдельные моменты соискатель может понять неправильно и отказаться от собеседования, посчитав, что должность ему не подходит.
  6. Письма в электронной почте легко игнорировать. Рекрутер не получит обратной связи и останется в неведении относительно намерений соискателя.

Приглашение на собеседование по электронной почте, образец

Чтобы представить организацию с выгодной стороны и получить идеального сотрудника, одного лишь грамотно составленного приглашения не достаточно. Само собеседование должно быть построено правильно, а ответы кандидата на интервью должны быть расценены верно. Сделать все правильно рекрутерам помогут такие публикации:

  • Какие вопросы задавать кандидату и как правильно провести собеседование чтобы успешно набрать персонал?
  • Какие этапы и методики существуют, как составить план интервью?
  • Как провести групповое собеседование и на что обратить внимание?
  • Какие тесты использовать, чтобы подобрать профессиональный персонал?
  • Какие вопросы задавать кандидатам и как их правильно оценивать?
  • Какие виды собеседований бывают и как их правильно выбрать для конкретного кандидата, а также что такое кейс-интервью?
  • Приемы и способы проведения собеседования и когда имеет смысл использовать структурированное интервью?

Нестандартные варианты

Многие сайты по поиску работы дают рекрутерам дополнительную возможность отклонить либо пригласить понравившегося кандидата.

Всего один клик и готовое шаблонное письмо со всеми необходимыми данными уйдет нужному человеку. При этом в приглашение автоматически вставляется обращение с именем и отчеством кандидата, которое было указано в его резюме. Очень удобно и главное экономит время.

Подобные сайты предлагают возможность отправлять отклик-приглашение также и посредством смс. Более мобильно. Выше вероятность, что соискатель увидит и отреагирует на приглашение.

Приглашения на собеседования разосланы. Если они оформлены грамотно, то кандидату не составит труда найти организацию и прийти туда на собеседование вовремя.

И, можно надеяться, что вакантная должность скоро закроется достойным кандидатом. Тем более, что теперь вы точно знаете, и как правильно приглашать на собеседование по телефону и как оформить приглашение на собеседование по электронной почте.

А о том, как правильно ответить на приглашение, можно прочесть в специальном материале на нашем сайте.

Как эффективно составить текст приглашения на собеседование

Закрытие вакансии почти всегда предполагает поиск подходящих кандидатов в Интернете. Для того чтобы пригласить соискателя на собеседование, ему нужно отправить приглашение, в котором максимально заинтересовать его прийти на интервью.

Приглашение на собеседование считается своеобразной визитной карточкой компании. Любая организация может по-своему оформить его, общепризнанных стандартов в этом вопросе нет.

Тем не менее, если компания позиционирует себя серьезным работодателем и предъявляет к сотрудникам высокие требования, то и сама она должна соблюдать деловой этикет в общении. Персонализированный текст обращения, правильная форма приглашения, процесс общения – в поиске сотрудника на работу важна каждая деталь.

Как же оформить текст приглашения на собеседование, чтобы кандидат откликнулся и пришел на интервью?

К приглашению на собеседование есть только одно требование: оно должно выдерживаться в строгом деловом стиле, а текст должен быть лаконичным и правдивым. Оно не должно содержать орфографических ошибок. Если вам кажется, что текст сообщения может вызвать двоякое впечатление или его сложно читать, то лучше его полностью переделать.

Приглашение должно содержать следующую информацию:

  • Наименование компании.

  • Адрес офиса, где будет проводиться собеседование, вплоть до указания номера кабинета.

  • Если есть сложности в поиске адреса, то стоит приложить схему проезда, чтобы сориентировать соискателя.

  • Написать список документов, которые нужно взять на интервью: резюме, паспорт, трудовую книжку, дипломы и другое.

  • Дата и время собеседования.

  • Контактные данные hr-менеджера.

  • Ссылка на сайт компании, чтобы кандидат мог ознакомиться со спецификой работы компании.

  • Также следует дать название должности, описание вакансии и уровень заработной платы.

После прочтения письма у соискателя должно быть понимание, кто и куда его пригласил, на какое время назначено собеседование и что с собой следует принести.
Образец приглашения может выглядеть так:

Уважаемый ***!
Компания ООО «***» предлагает Вам рассмотреть вакансию на должность «***».
Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме и считаем, что Ваши знания и опыт соответствуют нашим заявленным требованиям.

Для приглашения на собеседование соискателей, резюме которых Вы самостоятельно нашли в Интернете, рекомендуется следующий шаблон:

Здравствуйте, уважаемый ***!
Меня зовут ***, я HR-менеджер компании «***».

Мы внимательно ознакомились с Вашим резюме (ссылка) и считаем, что Ваши знания и опыт соответствуют нашим заявленным требованиям на открытую вакансию нашей компании «***».

Если приглашение оформлено правильно, то вам не составит труда заинтересовать кандидата приглашением на открытую вакансию, а ему не составит труда найти компанию и прийти на собеседование. И можно надеяться, что вакантная должность совсем скоро будет закрыта.
Теперь вы знаете, как составлять письмо с приглашением на собеседование соискателей в Интернете, и можете приступать к поиску лучших сотрудников на работу.
С онлайн-сервисом по подбору персонала JobHelp вы сможете сделать это наиболее эффективно и в короткие сроки: он объединяет все доступные в России job-сайты (более 40) в едином Личном кабинете. Здесь вы сможете просматривать подходящие под ваш запрос резюме со всех площадок по подбору кадров, отправлять сообщения кандидатам, приглашать на собеседования и не только.
Все лучшие функции площадок по подбору персонала стали доступны в одном месте, а поиск сотрудников на работу дешевле, комфортнее и эффективнее!

Как подтвердить встречу на собеседование в письме?

В современном обществе все большее значение в жизни человека приобретает карьера, основной целью становится достижение успеха и материального благополучия. Каждый человек стремится получить должность, приносящую не только моральное удовлетворение, но и станет источником материального благополучия.

Трудоустройство — процесс долгий и кропотливый. Все начинается с тщательного исследования сайтов нанимателей, изучения спроса рынка труда, посещений службы занятости, анализа предложений, формирования качественного резюме с сопроводительным письмом, цель которого — получение приглашения на личное собеседование.

К переговорам, как и к составлению портфолио, необходимо подготовиться. В правильно составленном портфолио, в том числе, перечисляются различные средства связи с кандидатом: номер телефона (он должен быть доступен в любое время), адрес электронной почты, Scype.

Письмо-приглашение

Поскольку в нашем компьютеризированном веке все чаще в качестве коммуникации применяется электронный документооборот, то и предложение прибыть на личную встречу кандидат, скорее всего, получит в электронном варианте.

Обычно в письме-приглашении содержится следующая информация:

  • на какую вакансию рассматривается кандидатура,
  • место, дата и время собеседования,
  • номер телефона для связи с ответственным сотрудником.

Не исключено, что на личной встрече могут понадобиться какие-то документы, подтверждающие образование, квалификацию или опыт работы, поэтому к письму прилагается список. Иногда письмо-приглашение содержит краткий обзор деятельности организации, предлагающей вакансию, величину заработной платы и список должностных обязанностей. Письмо с дополнительной информацией демонстрирует высокий уровень компании.

На приглашение, безусловно, нужно ответить (так же в электронном виде), что подчеркнет заинтересованность кандидата в вакансии. Ну и, в конце концов, это элементарное проявление воспитанности и вежливости.

Даже если в письме-приглашении содержатся полные сведения о месте и времени встречи, и соискатель готов к собеседованию, положительный ответ необходимо подготовить и выслать потенциальному нанимателю.

Общие правила по составлению ответа

Рекомендуется отвечать на письмо не сразу, а подождать несколько часов. Во-первых, таким образом можно вызвать у работодателя интерес к собственной персоне, во–вторых, подчеркнуть серьезность намерений в отношении вакансии, в-третьих, появляется пауза для размышлений об истинности своего намерения занять именно эту должность. Но однозначно, ответ должен поступить в рабочее время. Обычно соискатель рассылает сои данные в несколько организаций на аналогичные должности. Приглашений может прийти несколько. Каждое из них требует обратной связи.

Ответ готовится тщательно. Он должен быть правильно составлен, в соответствии с правилами написания делового письма, не содержать эмоциональных высказываний, жаргонных фраз, панибратских обращений. В письме не должно быть орфографических ошибок.

При написании письма используются некоторые общепринятые правила:

  • шрифт и размер Times New Roman N 13, 14;
  • абзацный отступ текста документа — 1,25 см;
  • текст документа печатается через 1 — 1,5 межстрочных интервала;
  • интервал между буквами в словах – обычный, интервал между словами — один пробел,
  • текст документа выравнивается по ширине листа (по границам левого и правого полей документа).

Документ должен быть удобочитаемым. Соблюдение правил оформления письма показывает кандидата в выгодном свете как человека аккуратного и грамотного.

Текст ответа начинается с обращения к создателю письма-приглашения «Уважаемая/уважаемый «(затем прописываются фамилия и инициалы приглашающего). Далее констатируется факт – письмо-приглашение получено. Затем выражается благодарность за внимание к резюме и приглашение на собеседование («Благодарю Вас за приглашение на собеседование»). Только после этого следует выразить согласие прибыть в указанную дату и время на встречу (Буду рад(а) приехать по такому-то адресу в такое-то время). В конце письма — заключительная этикетная фраза «с уважением». Дата. Подпись. Лаконичность и ёмкость ответа создает позитивное отношение к кандидату, дает понять работодателю, что человек готов к сотрудничеству, но знает себе цену.

Если письмо-приглашение содержит просьбу связаться с работником отдела кадров или рекрутером для уточнения даты и времени собеседования, то необходимо перезвонить по указанному телефону контакта. У телефонной беседы есть и еще одно преимущество. Соискатель может выяснить, какие вопросы будут рассматриваться, есть ли требования к внешнему виду, продолжительность встречи. Появляется возможность более тщательно подготовиться к визиту.

Как отказаться от вакансии?

С учетом того, что большинство кандидатов в принципе не отвечают на письменное приглашение или пишут письма большого объёма с несущественными подробностями и словами благодарности, краткий и по существу ответ произведет на интервьюера положительное впечатление.

Даже если вакансия уже не актуальна, не рекомендуется «уходить по-английски, не попрощавшись». Возможно, в той же компании через какое-то время вновь откроется вакансия, более соответствующая образованию и опыту работы. Чаще всего «интересные» портфолио прямые работодатели оставляют на будущее. Кадровые агентства часто сотрудничают и могут предложить коллегам обратить внимание на ответственного и вежливого кандидата.

Принцип написания отказа тот же:

  • обращение,
  • благодарность за приглашение,
  • отказ,
  • причины отказа (возможно, некоторые причины, если работодатель заинтересован в работнике, можно обсудить или устранить, тогда последует повторное предложение),
  • заключительная этикетная фраза, прощание,
  • дата, подпись.

Случаются ситуации, когда прибыть на собеседование в обозначенное в приглашении время не представляется возможным. В ответном письме необходимо выяснить, допустимо ли перенести дату встречи или время, объяснить причину, по которой кандидат не может явиться (причина должна быть уважительной). Такое письмо демонстрирует желание к сотрудничеству, дисциплинированность соискателя.

Если приглашение поступило от иностранной компании, и будущая должность подразумевает ведение деловой переписки на иностранном языке, то рекомендуется продублировать письмо на языке работодателя (например, английском). Структура письма та же, что и на русском языке: вежливое приветствие, логично построенная основная часть и заключительная фраза. Обращение обязательно с соответствием с требованиями написания делового письма в английском языке.

Грамотный вежливый ответ на приглашение сформирует у руководителя положительное впечатление, увеличивает шансы на получение должности.

Когда соискателя заинтересовали однотипные вакансии в разных организациях, он успешно прошел собеседование в нескольких (чаще в 2), настает момент выбора. Взвесив все плюсы и минусы, необходимо принять окончательное решение и отклонить одно из предложений. Следует уведомить компанию об отказе. Самым верным решением в данном случае было бы позвонить специалисту, который принимал решение о приглашении кандидата на работу. Однако вариант электронного письма тоже подходит. В письме обязательно нужно выразить благодарность за приглашение, пояснить, не вдаваясь в подробности, причину отказа – более привлекательное предложение от другой компании (без упоминания названия организации – это правило этикета). Еще раз поблагодарить за проявленное внимание.

Ответ на письмо-приглашение – важная часть процесса трудоустройства. Идеально составленный ответ, конечно, не гарантирует 100% трудоустройства, но выделит среди других соискателей и привлечет внимание работодателя.

Как правильно написать приглашение на собеседование по электронной почте, а также составить ответ: образцы письма и примеры

Приглашение на собеседование

Приглашение на собеседование – это первый контакт с потенциальным работником, первое впечатление о Вас, как о работодателе, и о нём, как о соискателе.

Приглашение − промежуточный этап между шапочным знакомством по резюме и очной беседой, на которой определяются личностные качества и профессиональные навыки человека, их соответствие написанной в резюме информации.

Уведомить соискателя о своём желании можно несколькими способами:

  • письменно (электронное и смс сообщение);
  • устно (телефонный разговор).

Сайты, специализирующиеся на сведении кандидатов и работодателей, имеют собственные письменные шаблоны с автоматическим заполнением всех данных о работодателе. Шаблон предлагает соискателю самостоятельно связаться с представителем компании.

Это упрощает работу специалиста HR, особенно в организации с большим потоком кандидатов на разнообразные должности. Но велика вероятность, что типовое обращение останется проигнорированным.

Оставляя кандидату выбор: «Звонить или не звонить?» Вы ставите себя в зависимость от решения потенциального работника. Берите инициативу в свои руки. Используйте собственный стиль, создайте индивидуальное письмо (шаблон) или кейс для телефонного разговора.

Приглашение через письмо на электронную почту потенциального работника или специальную форму на сайте экономит время специалиста HR, но рискует остаться незамеченным.

Соискатели неохотно реагируют на письма по причине их шаблонности, обилия или незаинтересованности.

Установленного образца для письма нет. Соблюдайте деловой стиль общения. Подойдите к оформлению оригинально, разработав свой шаблон.

На данном этапе отбора кандидат так же присматривается к организации. Постарайтесь завлечь его текстом, сообщив о фактических преимуществах работы в компании.

Что важно отразить в письме:

  • название организации и имя специалиста;
  • дата, время и место, где будет проходить собеседование;
  • какие документы надо иметь при прохождении интервью;
  • название вакансии. Здесь же можно продублировать основные требования к будущему сотруднику, согласно вакансии;
  • преимущества работы в компании (заработная плата, льготы);
  • контактные данные ответственного за проведение личной беседы лица. В заключение попросите письменно или по телефону подтвердить появление на собеседовании.

Приглашение на собеседование по электронной почте, образец

Далее о том, как ответить на письмо о приглашении на собеседование.

Согласие подтверждает, что Вы получили информацию в полном объёме и намереваетесь посетить офис компании для личной встречи.

Как выглядит приглашение на собеседование, образец письма, вы теперь знаете.

А как ответить на приглашение на собеседование? Общаясь по телефону или через почту, обратитесь к представителю компании по имени и сообщите, что в назначенные дату и время Вы будете по указанному адресу.

В обоих случаях не будет лишним поблагодарить специалиста HR за приглашение.

Положительный ответ на приглашение на собеседование, образец

Почему не приглашают на собеседование?

Причин для отказа на этапе просмотра резюме может быть несколько:

  1. неграмотно составленное резюме. Отсутствующая грамотность, неудачное фото, неуказанный опыт работы могут послужить причиной для отказа.
  2. Несоответствие навыков требованиям вакантной должности. Претендующий на менеджера сотрудник должен уметь работать с базовыми программами ПК, а бухгалтер работать с отчётностью.
  3. Частая смена работы (согласно резюме, чаще, чем 1 раз в полгода) сигнализирует отбирающему кандидатов специалисту о возможной безответственности потенциального сотрудника.

Если Вы хотите знать, почему именно Вам отказали в вакантной должности – спросите об этом напрямую, связавшись письменно или по телефону с ответственным сотрудником.

На какой бы стороне Вы ни были: работодателя или соискателя, важно показать себя с наилучшей стороны.

Помните, что собеседование – это диалог, а предварительный этап в виде приглашения и ответа на него поможет выявить «подводные камни» противоположной стороны и упростить принятие решение относительно сотрудничества.

Надеемся, что данный материал был вам полезен и вы теперь имеете представление о том, что это — приглашение на интервью и как правильно пригласить на собеседование по телефону?

Письмо-подтверждение: правила написания, структура, примеры

Письмо-подтверждение — это сообщение от одного человека другому о том, что достигнутые ранее договорённости приняты полностью. Одновременно это и выражение благодарности за сотрудничество (покупку, бронирование). В деловой среде принято завершать любую сделку, либо её отдельный этап, письменным подтверждением, так как это – электронный потомок «честного купеческого слова».

Обычное письмо-подтверждение в бизнес-среде служит не просто данью вежливости, но и вполне официальным документом. С точки зрения гражданско-правовых отношений, электронное сообщение с подтверждением является формальным документом, который закрепляет в письменной форме достигнутые ранее соглашения между двумя сторонами.

Случаи, в которых пишут и отправлют подтвердительное письмо

У подтвердительного письма есть множество других предназначений и функций.

Среди популярных тематик:

  • получение заказа / оплаты;
  • принятие небольших поправок к уже достигнутым ранее соглашениям – особенно в сфере услуг и туризме;
  • согласие о встрече (одновременно – удобное напоминание для приложений тайм-менеджмента).

Основная цель любой разновидности письма-подтверждения – взаимное согласие двух сторон о достигнутой договорённости, о её отдельных условиях. Как правило, все условия сделки (либо другой договорённости) упомянуты в предыдущих письмах на эту же тему. Удобно иметь под рукой в едином документе все обговоренные условия и нюансы, особенно при длительной переписке с множеством сообщений.

Письмо-подтверждение во многих случаях служит ещё и наглядным, удобным для обеих сторон доказательством в спорах на тему «мы ведь так не договаривались!». Речь идёт даже не о попытках недобросовестной сделки, а о мелочах наподобие назначенной даты и времени, прочих незначительных условиях.

Почему подтверждающее сообщение действительно необходимо, даже в очевидных ситуациях? Вспомните, как после длительной задачи компьютер бодро рапортует владельцу о её завершении: «Всё готово, нажмите ОК для продолжения». Это ведь тоже разновидность подтверждения, пусть и из IT-сферы. Подобная едва заметная мелочь позволяет развеять малейшие остатки сомнений – всё действительно готово; это не просто пауза в долгом процессе. Это финал, к которому стремились обе договаривающиеся организации. Подтверждающее письмо необходимо так же, как точка в конце предложения.

Структура и правила написания письма-подтверждения

Фирменный логотип – обязательная часть «бумажного» формата подтверждения. Помимо маркетинговой составляющей логотипа, это признак официальности. Другие необходимые данные – полное имя отправителя и получателя, адреса и телефоны.

В электронной сфере всё сознательно упрощено. Хотя сообщения e-mail можно дополнить и картинкой-бланком, и красочными шрифтами всех оттенков, такие письма не очень приняты в среде бизнесменов и профессионалов. Лучший вариант – обычный plain text без изысков. При необходимости допустимы выделения полужирным, подчёркиванием или курсивом. Если получатель находится за пределами русскоязычных стран, кавычки «» лучше менять на двойные » «, а вместо символа номера № использовать значок решётки #.

Приветственная часть

Русскоязычное «Уважаемый …» на английском звучит как «Dear…». Хотя это не дословный перевод, именно это слово принято использовать в переписке.

Если переписка уже велась некоторое время, то вряд ли следует использовать избыточно вежливое «господин/госпожа». Лучше назвать человека по имени, без упоминания фамилии. Выглядит это чуть менее формально, но, во многих случаях, более тепло и искренне. Основное правило – называть человека так, как обращались бы к нему в устной беседе или по телефону.

И ещё немного об англоязычной переписке: Mr./Mrs./Ms. – исключительно с большой буквы, в виде сокращения, и с точкой в конце него. Если обращаетесь к малознакомой женщине с неизвестным для вас семейным статусом, следует использовать слово Mrs.

Основная часть письма-подтверждения

Чем хороши подтверждающие письма, так это лаконичностью и краткостью. Нет нужды вновь перечислять условия – достаточно просто подтвердить все предыдущие договорённости. Вводные предложения – излишество, детали не важны. В первом же предложении указываем на подтверждающий характер сообщения. Возможно, для удобства собеседника пригодятся некоторые детали – дата и время события, прочие условия, которые ему необходимо выполнить.

Идеальное первое предложение должно начинаться с этих или подобных фраз:

  • Хочу подтвердить…
  • Данное письмо подтверждает…
  • Подтверждаю…

Если договорённость подразумевает выполнение заказчиком каких-то дополнительных условий/обязательств, об этом стоит напомнить, не боясь показаться нудным. Допустимо даже запросить «ответное» подтверждение.

Заключительная часть перед прощанием и контактными данными – предложение свободно обращаться к вам (или другому сотруднику компании) при любом недопонимании. Нелишне уточнить телефоны и адреса для таких случаев. Дополнительная уверенность заказчика – грамотный маркетинговый ход.

Заключительная часть

  • С уважением,
  • С наилучшими пожеланиями,
  • Спасибо,
  • и т.п.

Давний деловой партнёр обязательно оценит более тёплое завершение наподобие «Добрых вам выходных – неделя была сложной, но с вами общаться всегда приятно». Длинных фраз писать не следует – достаточен мягкий намёк на «электронное рукопожатие» вместе с доброй улыбкой.

Имя вместе с фамилией и должностью после этой строки. Финальный аккорд правильного письма-подтверждения – контактные данные, даже если они уже известны партнёру по бизнесу.

Ошибки при написании письма

  1. Помимо правил написания подтвердительного письма, рассмотрим основные ошибки при его составлении:
  2. Излишняя фамильярность вместо искреннего энтузиазма и доброго тона. Допустимо вместо «Уважаемый господин Сергей Иванов» приветствовать собеседника менее формальным «Уважаемый Сергей». Но нельзя опускаться до «Серёжа».
  3. Постоянное обращение на Вы с большой буквы. Знающие толк в тонкостях филологии снисходительно улыбнуться этой распространённой стилистической ошибке; незнающим такие мелочи, как правило, не важны.
  4. Слишком длинное сообщение, избыточная вводная часть. Все условия уже были обговорены – речь идёт лишь об их подтверждении.
  5. Отсутствие энтузиазма. Даже строго официальное сообщение о подтверждении следует разбавлять едва заметным проявлением теплоты. Один восклицательный знак после заключительного «Спасибо!» способен показать душевный характер написания заурядного письма. В конце концов, работа как никогда близка к завершению. Она выгодна вам, иначе зачем нужно было её делать?

Образцы подтвердительных писем

Универсальный шаблон письма-подтверждения

Удобный шаблон на все случаи жизни – от подтверждения оплаты до благодарственного письма с уведомлением о том, что сделка была завершена. Лишние части можно удалять.

_______ (дата)

_______ (адрес)
Уважаемый _________,

Данным письмом я хочу подтвердить, что наши договорённости в переписке полностью в силе, а также ______________________.

Напоминаю, что для начала процесса вы должны _______________ до (дата).

В случае возникновения вопросов прошу обращаться по номерам телефонов: (телефон)
Прошу ещё раз подтвердить ваше согласие со всеми условиями.

С уважением,
ФИО, должность, название организации,
Контактные данные.

Подтверждение бронирования туристических услуг

Следует обратить внимание на крайне важную для всего маршрута деталь: менеджер ещё раз запросил время прилёта туриста и номер авиарейса. Хороший маркетинговый ход – просьба сохранить телефонный номер «на всякий случай». Теперь турист будет чувствовать себя чуть увереннее в незнакомом месте.

Уважаемый ___,

Подтверждаю данным сообщением, что ваш туристический маршрут полностью забронирован согласно нашей переписке. Маршрут начнётся с вашей встречи в аэропорту города ___. Номер рейса: ___, прибытие в xx:xx (дата). Водитель отвезёт вас в гостиницу, далее – всё согласно программе.

В случае каких-либо проблем прошу вас позвонить мне по номеру: _____. Рекомендую сохранить мой телефон. Хотя ваша встреча в аэропорту и остальные услуги полностью подтверждены, можете обращаться ко мне, если возникнут вопросы.

Желаю вам удачной поездки, а наши сотрудники приложат все усилия, чтобы она была приятной.

Пожалуйста, подтвердите ещё раз данные о номере рейса и времени прилёта.

С наилучшими пожеланиями,
Имя, должность, название компании.
Контактные данные.

Пример письма, подтверждающего деловую встречу

Краткое, но ёмкое письмо-подтверждение о деловой встрече (собеседовании).

Уважаемый ___ ,

Я с нетерпением жду нашу встречу, которая, как вы помните, назначена вами на (дата). Я буду в вашем офисе в (время) по адресу (адрес), чтобы встретиться с вами или вашими коллегами. Благодарю за возможность встретиться.

В случае необходимости отложить нашу встречу, прошу сообщить мне об этом по e-mail или по телефону (телефон).

С уважением,
ФИО, должность, компания.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *